会社概要

安心して薬局サービスを受けていただくために。

当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報保護の取扱いに関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に掲げる事項です。
個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

皆様の個人情報の利用目的

• 当薬局における調剤サービスの提供
• 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
• 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
• 病院、診療所などからの照会への回答
• 家族などへの薬に関する説明
• 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
• 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当薬局内で行う症例研究
• 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
• 外部監査機関への情報提供

居宅療養管理指導及び介護予防居宅療養管理指導運営規程

運営規程の概要及び重要事項について

1. 事業の目的・運営の方針

• 要介護又は要支援の認定を受けている利用者の居宅を訪問し、計画的かつ継続的な薬学的管理指導を行うことで、利用者が可能な限り、その居宅において自立した日常生活を営むことができるように努めます。
• 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、理解しやすいような指導及び説明に努めます。
• 市町村、介護支援専門員、他の介護サービス提供事業者等と連携し、総合的なサービスの提供に努めます。

2. 提供するサービスの種類と内容

• サービスの種類：薬局の薬剤師が行う指定居宅療養管理指導・指定介護予防居宅療養管理指導
  ※要介護状態区分等により、対象となるサービスの種類は変わりますが、受けられるサービス内容は同じです。
• サービスの内容：医師又は歯科医師の指示に基づき、居宅を訪問して以下のようなサービスを提供します。
  • 一人ひとりの現状に合わせて、お薬に調剤上の工夫を施します。
  • 調剤したお薬を居宅までお持ちします。
  • 居宅におけるお薬の保管、管理及び使用に関して助言します。
  • お薬の服薬状況、残薬・過不足薬を確認し、正しく飲むために必要なお手伝いをします。
  • 他に飲んでいるお薬やサプリメントなどとの飲み合わせに問題がないか確認します。
  • 病状やお薬の効果を確認し、副作用の早期発見や未然防止に努めます。
  • 訪問して得られた情報を医師やケアマネージャーなどと共有して、相互に連携します。
  • 市販薬やサプリメントの使用、生活習慣の改善、健康の維持増進に関する相談に応じます。
  • 在宅医療機器、医療材料等の提供にも応じます。
  • 使用済み又は不要なお薬、医療材料等の廃棄に関する相談に応じます。
  • その他お薬に関して困っていることがあれば、質問・相談に応じます。

3. 事業所の営業体制に係る事項

• 職員等の体制、事業の実施地域

  日赤前店

  薬剤師（常勤5名、非常勤2名）　事務員（常勤4名、非常勤0名）
  深谷市

  循環器呼吸器病センター前店

  薬剤師（常勤2名、非常勤3名）　事務員（常勤3名、非常勤0名）
  深谷市、熊谷市

  国済寺店

  薬剤師（常勤3名、非常勤0名）　事務員（常勤3名、非常勤0名）
  深谷市

  つばき店

  薬剤師（常勤2名、非常勤2名）　事務員（常勤2名、非常勤1名）
  深谷市

  かやば店

  薬剤師（常勤2名、非常勤0名）　事務員（常勤2名、非常勤0名）
  深谷市

  花園店

  薬剤師（常勤4名、非常勤0名）　事務員（常勤2名、非常勤1名）
  深谷、寄居地区

  美里店

  薬剤師（常勤2名、非常勤0名）　事務員（常勤2名、非常勤0名）
  児玉郡、美里町

  桜沢店

  薬剤師（常勤3名、非常勤2名）　事務員（常勤3名、非常勤0名）
  大里郡寄居町

  江南店

  薬剤師（常勤4名、非常勤0名）　事務員（常勤4名、非常勤0名）
  熊谷市江南地区

  早川薬局

  薬剤師（常勤2名、非常勤1名）　事務員（常勤2名、非常勤0名）
  比企郡、東秩父村、寄居町

  石橋店

  薬剤師（常勤1名、非常勤2名）　事務員（常勤2名、非常勤0名）
  比企郡、東松山市

  滑川店

  薬剤師（常勤3名、非常勤2名）　事務員（常勤3名、非常勤0名）
  比企郡、東松山市

  はねお店

  薬剤師（常勤2名、非常勤0名）　事務員（常勤2名、非常勤0名）
  比企郡、東松山市

• 営業日及び営業時間
  店舗紹介よりご確認いただけます。

4. 緊急時の対応

必要に応じ利用者さまの主治医または医療機関に連絡を行う等、対応を図ります。

5. サービスの提供に係る費用

サービスの利用料は、以下の通りです。
介護保険制度の規定により、以下の通り定められています。

①居宅療養管理指導サービス提供費として
居宅療養管理指導費

	1割負担	2割負担	3割負担
単一建物居住者が1人	518円/回	1,036円/回	1,554円/回
単一建物居住者が2-9人	379円/回	758円/回	1,137円/回
単一建物居住者が10人以上	342円/回	684円/回	1,026円/回
情報通信機器を用いた服薬指導（居宅療養管理指導と同日に行った場合を除く）を行った場合（１月に4回に限り）	46円/回	92円/回	138円/回

算定する日の間隔は6日以上、かつ、月4回を限度。
ただし、ガン末期の患者様、中心静脈栄養を受けている患者様、注射による麻薬の投与を受けている患者様の場合は、1週に２回、かつ、月に８回を限度
②麻薬等の特別な薬剤が使用されている場合
1回につき100円（1割負担）（①に加算）
③医療用麻薬持続注射療法を行っている場合
1回につき250円（1割負担）（①に加算）
④在宅中心静脈栄養法を行っている場合
1回につき150円（1割負担）（①に加算）
⑤離島や中山間地域等でサービスをご利用の場合
・離島等に所在する事業所のサービスのご利用に関しては、①の月の利用の合計金額に15％が加算されます。
・中山間地域等に所在する小規模事業所のサービスのご利用に関しては、①の月の利用の合計金額に10％が加算されます。
・離島や中山間地域等に居住する方へのサービス提供に関しては、①の月の利用の合計金額に5％が加算されます。
注1）上記の他、健康保険法等に基づき、薬剤や薬剤の調整に係わる費用の一部をご負担いただきます。

注2）上記の利用料等は厚生労働省告示に基づき算定しています。算定基準が改定された場合、改定後の最新の利用料を適用日より算定します。
注3）居宅療養管理指導費及び介護予防居宅療養管理指導費に係るサービス利用料は同じです。
注4）訪問の際の交通費は、薬局が負担します。

6.苦情申立窓口

・当事業所のサービス提供にあたり、苦情が生じた場合は迅速、かつ適切に対応するために受け付け窓口を設置し、必要な措置を行います。苦情やご相談があれば、担当薬局までご連絡ください。

7.事故処理

・居宅療養管理指導等サービスの提供により事故が発生した場合には、速やかに利用者様の後見人及びご家族に連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行います。

8. その他運営に関する重要事項

• 介護保険法その他諸法令、関連通知等を遵守し、業務を行います。
• 個人情報に関しては、運営規程に基づき利用者様と相談の上、慎重に取り扱います。